【故障现象】
    最近偶尔有客户反映,由于机器购买的时间比较久,很难找得到当时随机附送的驱动光盘,只能从七喜网站下载的主板(型号为U8569)的声卡驱动,但驱动下载后安装过程中系统提示有错误信息。

【分析处理】
    这是由于客户下载的声卡驱动不匹配引起的,其实U8569的主板有两种版本,一种是U8569 V1.1；另一种是U8569 V1.2,这两种不同版本的主板外观是一模一样的,只是采用不同的声卡芯片。所以,在下载声卡驱动时，要注意不同的声卡驱动，下载地址可以参考如下：

U8569 V1.2:此主板采用了CMI9739A的声卡芯片,点击ftp://pc.hedy.com.cn/mainbroad/sound/c-media/cmi9739a.rar（七喜官方网站） 或http://drivers.mydrivers.com/drivers/137-55120（驱动之家）

U8569 V1.1 此主板采用VIA VT1612A声卡芯片,点击ftp://cs.hedy.com.cn/mainbroad/sound/sigmatel/97xx.rar(七喜官方网站)(电信)或ftp://pc.hedy.com.cn/mainbroad/sound/sigmatel/97xx.rar(七喜官方网)(网通)